Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui 2 Oktober 2026

Kumbo dioperasikan oleh PT Srikandi Ekalaya Ontorejo, yang bertindak sebagai pengendali data pribadimu. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang Kumbo kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak yang kamu miliki. Kami mengelola data pribadi sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Data yang kami kumpulkan

Data akun: email, nama, dan kata sandi. Kredensial autentikasi dikelola dan diamankan oleh penyedia autentikasi kami, bukan disimpan oleh Kumbo dalam bentuk yang dapat dibaca.
Profil usaha: nama usaha, alamat, bidang usaha, rekening, dan detail serupa yang kamu isi.
Data yang kamu masukkan: transaksi, invoice, kontak, prospek, dokumen, serta foto bukti yang kamu unggah.
Percakapan: pertanyaan yang kamu kirim ke Kumbo dan jawabannya.
Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan log penggunaan untuk menjaga keamanan dan keandalan layanan.

2. Bagaimana kami menggunakan data

Menyediakan dan menjalankan fitur Kumbo yang kamu minta.
Menghitung, menyusun, dan menjelaskan informasi keuangan, pajak, hukum, dan penjualan.
Menjaga keamanan akun dan mencegah penyalahgunaan.
Memberi kabar penting tentang layanan dan akunmu.
Memperbaiki dan mengembangkan Kumbo berdasarkan pola penggunaan secara agregat.

3. Pemrosesan oleh AI

Untuk menjawab pertanyaanmu, sebagian isi pertanyaan dan konteks usaha yang relevan dikirim ke penyedia model AI tepercaya untuk diproses. Perhitungan angka dilakukan oleh engine berbasis aturan, bukan ditebak oleh model AI, dan dapat kamu telusuri. Kami tidak menjual data kamu dan tidak menggunakannya untuk iklan.

4. Berbagi dengan pihak ketiga

Kami membagikan data hanya kepada penyedia layanan yang membantu menjalankan Kumbo, antara lain:

penyedia autentikasi dan infrastruktur cloud (untuk akun, basis data, dan hosting);
penyedia model AI (untuk memproses pertanyaan dan menghasilkan jawaban);
penyedia pengiriman email (untuk mengirim invoice dan pemberitahuan atas perintahmu);
pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Para penyedia ini hanya boleh memproses data sesuai instruksi kami dan untuk tujuan tersebut.

5. Lokasi dan penyimpanan data

Data utama Kumbo disimpan pada infrastruktur di Jakarta, Indonesia. Sebagian pemrosesan oleh penyedia layanan dapat berlangsung di lokasi lain dengan perlindungan yang wajar. Kami menyimpan data selama akunmu aktif dan selama diperlukan untuk tujuan di kebijakan ini atau sesuai kewajiban hukum.

6. Keamanan

Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar, termasuk enkripsi saat transit, kontrol akses, dan pemisahan data antar-workspace. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, jadi kami mendorongmu menjaga kerahasiaan kata sandi dan menghubungi kami bila mencurigai adanya penyalahgunaan.

7. Hak kamu

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, kamu berhak untuk:

mengakses dan memperoleh salinan data pribadimu;
memperbaiki data yang tidak akurat;
menghapus data atau menutup akun;
menarik persetujuan atas pemrosesan tertentu;
mengajukan keberatan atau keluhan atas pengelolaan datamu.

Sebagian hak ini dapat kamu lakukan langsung lewat pengaturan akun. Untuk permintaan lain, hubungi kami lewat halaman Hubungi kami.

8. Cookie

Kumbo menggunakan cookie dan penyimpanan lokal yang diperlukan untuk menjaga sesi masuk dan preferensi tampilan. Kami tidak menggunakan cookie untuk iklan pihak ketiga.

9. Anak-anak

Kumbo ditujukan untuk pemilik dan pengelola usaha, dan tidak diperuntukkan bagi anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak-anak.

10. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Bila ada perubahan penting, kami akan memberi tahu melalui layanan atau email, dan mencantumkan tanggal pembaruan di atas.

11. Hubungi kami

Pertanyaan tentang privasi dan data dapat dikirim lewat halaman Hubungi kami. Ketentuan penggunaan Kumbo ada di Ketentuan Layanan.